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Les fonctionnalités de l'application mobile Xaalys sont assez classiques : contrôle du solde en temps réel, notifications d'alarmes et possibilité de recharge instantanée. La plage de recharge du compte Xaalys est un avantage pour recharger chez Neobank, puisqu'il est possible de recharger directement depuis une Xaalys carte bancaire ou encore de transférer de l'argent via le RIB associé au compte. Cette dernière option est utile pour accepter le cadeau d'un grand-parent ou un salaire après un petit boulot. Cependant, Xaalys ne propose pas de solution de paiement mobile ou d'authentification biométrique connectée à l'espace client.
L'offre de parrainage Xaalys est ludique et innovante car elle fait la différence pour les enfants et leurs parents. Neobank construit un système plus élaboré où les adolescents peuvent accumuler des points Xaalys en parrainant leurs amis. Les récompenses se présentent sous la forme de coupons Xaalys allant de 5 à 20 euros, ainsi que de cadeaux et même d'offres exclusives sur des invitations à des événements. Les parents peuvent bénéficier du parrainage Xaalys avec un abonnement gratuit pendant plusieurs mois.
L'aspect ludique du déploiement de la Fintech Xaalys se retrouve également dans d'autres modes de collecte de points et de récompenses. Les ados gagnent des points pour chaque objectif d'épargne ou de chaton Xaalys, et chaque fois qu'ils terminent un contenu éducatif. L'idée est d'inciter les jeunes à se challenger grâce à un système de récompense classique. Des produits gratuits sont disponibles en téléchargement gratuit pour les parents qui souhaitent tester les solutions et contenus pédagogiques Xaalys.