Boursobank avis France (2024)
GRATUIT
- Des offres bancaires compétitives et des tarifs attractifs
- Une offre de bienvenue intéressante
- Des outils de gestion de compte en ligne performants
- Une application mobile intuitive et complète
- Un service client réactif et disponible
- L'absence d'agences physiques pour les clients qui souhaitent un contact en face-à-face
- Certains services peuvent générer des frais (retraits à l'étranger, envoi de chéquiers, etc.)
- La tarification de certains produits (notamment les cartes bancaires) peut varier en fonction des offres promotionnelles en cours
- Les options de découvert sont relativement limitées
Boursorama est une banque en ligne française créée en 1995, filiale du groupe Société Générale depuis 2015. Elle offre une gamme de services bancaires complets, comprenant des comptes courants, des cartes bancaires, des prêts immobiliers, des assurances et des produits d’investissement.
| 💳 Cartes | Carte Visa |
| % Frais | 0 € / mois |
| 💲 Devises | EUR |
| 🏦 Compte bancaire | IBAN Français |
- 1) A propos de la banque
- 2) Caractéristiques générales
- 3) Boursorama banque avis : Compte bancaire et cartes bancaires
- 4) Tarifs et frais de Boursorama Banque
- 5) Solutions de paiement Boursorama Banque
- 6) Application mobile
- 7) Boursorama Banque : Epargne
- 8) Boursorama Banque Placements
- 9) Crédits
- 10) Assurances
- 11) Services et fonctionnalités proposés par Boursorama banque
- 12) Ouverture de compte Boursorama Banque
- 13) Boursorama Banque Primes
- 14) Service client de Boursorama Banque
- 15) FAQ
A propos de la banque
Boursorama est connue pour sa politique tarifaire compétitive et pour son interface utilisateur conviviale. Elle offre notamment la possibilité de gérer ses comptes en ligne via un site web ou une application mobile, et propose également un service client disponible par téléphone, email ou chat en ligne.
En tant que banque en ligne, Boursorama ne possède pas de réseau d’agences physiques. Cela lui permet de réduire ses coûts et de proposer des tarifs plus avantageux que les banques traditionnelles. Cependant, cela peut aussi représenter un inconvénient pour les clients qui préfèrent un contact physique avec leur banque.
Caractéristiques générales
Boursorama Banque permet l’ouverture de compte en ligne. Les clients peuvent remplir une demande d’ouverture de compte sur le site web de la banque et envoyer les documents nécessaires (pièce d’identité, justificatif de domicile, etc.) par voie électronique.
Boursorama Banque fournit un IBAN français pour chaque compte courant, qui permet de réaliser des transferts d’argent vers et depuis d’autres comptes bancaires. Boursorama Banque fournit chaque année à ses clients une attestation fiscale récapitulant les opérations effectuées sur leurs comptes courants. Les clients peuvent utiliser cette attestation pour remplir leur déclaration d’impôts. Boursorama propose plusieurs types de cartes bancaires, allant de la carte Visa Classic gratuite à la carte Visa Premier et la carte Visa Ultim qui offrent des avantages supplémentaires tels que des assurances ou des retraits d’espèces gratuits à l’étranger. Banque propose régulièrement des offres promotionnelles pour attirer de nouveaux clients, telles que des primes de bienvenue ou des remboursements de frais.
Boursorama banque avis : Compte bancaire et cartes bancaires
Boursorama Banque propose plusieurs types de comptes bancaires et de cartes bancaires, adaptés aux besoins et aux profils de ses clients.
Boursorama Banque propose un compte courant sans frais de tenue de compte ni de frais de carte bancaire. Le client peut effectuer des virements SEPA gratuits et bénéficie de retraits d’espèces gratuits dans les distributeurs automatiques de la Société Générale. Boursorama Banque propose également un compte joint.
Boursorama Banque propose également une offre de compte professionnel, appelée Boursorama Pro. Cette offre est destinée aux professionnels, aux travailleurs indépendants, aux micro-entrepreneurs et aux auto-entrepreneurs.
Boursorama Banque propose plusieurs types de cartes bancaires, chacune avec ses avantages :
- La Visa Classic est la carte bancaire gratuite de base, qui permet de retirer de l’argent et de payer en France et à l’étranger.
- La carte Welcome est une carte bancaire gratuite destinée aux étudiants et aux jeunes actifs de moins de 30 ans. La carte Welcome est associée à un compte courant Boursorama Banque, qui est également gratuit. Le client peut effectuer des virements et des prélèvements SEPA gratuitement, et bénéficie de retraits d’espèces gratuits dans les distributeurs automatiques de la Société Générale. Elle offre des avantages tels que des offres exclusives, des réductions sur les voyages et les loisirs, etc.
- La Visa Metal est une carte haut de gamme qui offre des garanties d’assurance et d’assistance étendues, ainsi que des plafonds de retrait et de paiement plus élevés.
- La Visa Ultim est une carte haut de gamme qui offre des avantages similaires à la Visa Premier, mais avec des frais de change en devises étrangères réduits à zéro.
- Offre Freedom : cette offre est destinée aux jeunes de 12 à 17 ans et inclut une carte bancaire à autorisation systématique pour permettre aux parents de contrôler les dépenses de leurs enfants. Elle est également assortie de plafonds de retrait et de paiement adaptés à l’âge de l’adolescent.
Tarifs et frais de Boursorama Banque
Voici les principaux tarifs et frais appliqués par Boursorama Banque :
- Frais de tenue de compte : les frais de tenue de compte sont gratuits pour les offres Welcome, Ultim, Metal et Boursorama Pro. Pour l’offre Classic, les frais de tenue de compte sont de 5 € par mois, mais ils peuvent être évités si le client réalise au moins 1 opération par mois sur son compte.
- Frais de retrait d’espèces : les retraits d’espèces sont gratuits dans les distributeurs automatiques de billets Boursorama Banque et de la Société Générale.
- Frais de paiement par carte bancaire : les paiements par carte bancaire sont gratuits en euros. Pour les paiements en devises étrangères, une commission de change de 2 % est appliquée.
- Frais d’incident de paiement : les frais d’incident de paiement sont de 8 € par opération rejetée pour défaut de provision. Les frais peuvent être plafonnés à 80 € par mois.
- Frais de virement : les virements SEPA en euros sont gratuits. Pour les virements non SEPA et les virements en devises étrangères, des frais sont appliqués en fonction du montant et de la destination du virement.
- Frais de découvert : les frais de découvert autorisé sont de 7 % annuels. Les frais de découvert non autorisé sont de 16 % annuels avec un minimum de 8 € par opération.
- En ce qui concerne les frais liés aux chèques, Boursorama Banque ne facture pas de frais de remise de chèque ou d’encaissement de chèque en euros. Cependant, des frais peuvent être facturés en cas de rejet d’un chèque pour défaut de provision.
Il est important de noter que les tarifs et frais appliqués par Boursorama Banque peuvent évoluer, il est donc recommandé de consulter le site officiel de la banque pour obtenir les informations les plus récentes.
Solutions de paiement Boursorama Banque
Les clients Boursorama Banque peuvent utiliser leur smartphone pour effectuer des paiements via les solutions de paiement mobile Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Fitbit Pay & Garmin Pay.
Application mobile
L’application mobile Boursorama Banque est gratuite et peut être téléchargée depuis les plateformes de téléchargement d’applications. Les clients peuvent utiliser leur identifiant et leur mot de passe habituels pour se connecter à l’application. disponible sur les plateformes Android et iOS. Cette application permet aux clients de gérer leurs comptes et leurs finances à tout moment, où qu’ils soient.
Les principales fonctionnalités de l’application mobile Boursorama Banque comprennent :
- La consultation des comptes bancaires : les clients peuvent consulter leur solde, leur historique de transactions et leurs relevés de compte en temps réel.
- La gestion des opérations courantes : les clients peuvent effectuer des virements, mettre en place des prélèvements automatiques, commander des chéquiers et des cartes bancaires, ainsi que gérer leurs alertes et leurs paramètres de sécurité.
- La gestion des produits d’épargne et d’investissement : les clients peuvent consulter leur portefeuille d’actions, leurs fonds d’investissement et leurs produits d’épargne, ainsi que passer des ordres d’achat ou de vente.
- La gestion des crédits : les clients ayant souscrit un crédit chez Boursorama Banque peuvent consulter le détail de leur contrat, suivre l’évolution de leur remboursement et effectuer des demandes de prêts complémentaires.
- Les outils de suivi des dépenses : l’application mobile Boursorama Banque intègre des outils de suivi des dépenses, tels que des graphiques et des statistiques, pour permettre aux clients de mieux gérer leur budget.
Boursorama Banque : Epargne
Voici un aperçu des principaux produits d’épargne proposés par Boursorama Banque :
- Le Livret A : c’est un produit d’épargne réglementé, garanti par l’Etat français, qui permet de placer son argent en toute sécurité. Le taux d’intérêt est fixé à 0,5% depuis février 2020.
- Le Livret de développement durable et solidaire (LDDS) : ce produit d’épargne réglementé est également garanti par l’Etat et permet de placer son argent dans des projets de développement durable et solidaire. Le taux d’intérêt est également fixé à 0,5% depuis février 2020.
- Le compte sur livret (CSL) : c’est un produit d’épargne non réglementé, offrant une grande flexibilité d’utilisation. Le taux d’intérêt est variable et dépend des conditions de marché.
- Les produits d’épargne logement (PEL) : ces produits d’épargne réglementés permettent de constituer une épargne en vue de l’acquisition d’un bien immobilier. Boursorama Banque propose à ses clients des PEL à des taux avantageux, permettant de bénéficier d’un crédit immobilier à taux préférentiel.
- Les assurances-vie : Boursorama Banque propose plusieurs contrats d’assurance-vie, permettant de constituer un capital à moyen ou long terme, tout en bénéficiant d’une fiscalité avantageuse. Les contrats proposés par Boursorama Banque sont sans frais d’entrée ni de sortie, avec des taux de rendement attractifs et une large gamme de supports d’investissement.
Il est important de noter que les taux d’intérêt proposés par ces différents produits d’épargne peuvent varier en fonction des conditions de marché et de la politique monétaire de la Banque centrale européenne. Il est recommandé de consulter le site officiel de Boursorama Banque pour obtenir les informations les plus récentes sur les taux proposés.
Boursorama Banque Placements
Boursorama Banque propose également plusieurs solutions de placement pour ses clients, leur permettant d’investir leur argent dans des produits financiers variés, en fonction de leurs objectifs et de leur profil d’investisseur. Voici un aperçu des principales solutions de placement proposées par Boursorama Banque :
- Les OPCVM : ce sont des fonds d’investissement, permettant de diversifier son portefeuille en investissant dans une multitude de produits financiers (actions, obligations, etc.). Boursorama Banque propose une large sélection d’OPCVM, gérés par des sociétés de gestion renommées.
- Les trackers : ce sont des fonds indiciels cotés en bourse, permettant de répliquer la performance d’un indice boursier (comme le CAC 40 ou le S&P 500, par exemple). Boursorama Banque propose une sélection de trackers, avec des frais de gestion très compétitifs.
- Les actions : Boursorama Banque permet à ses clients d’investir en direct dans des actions cotées en bourse, en France et à l’étranger. Les clients peuvent passer des ordres de bourse en temps réel via la plateforme de trading de Boursorama Banque.
- Les obligations : Boursorama Banque propose également des obligations émises par des entreprises ou des Etats, permettant de diversifier son portefeuille et de bénéficier d’un revenu régulier.
- Les produits structurés : ces produits financiers complexes permettent de bénéficier d’une exposition à un sous-jacent (comme une action ou un indice boursier), tout en offrant une protection contre les pertes éventuelles. Boursorama Banque propose une sélection de produits structurés, avec des profils de risque variés.
Taux du livret A, inflation, gratification de stage - Boursorama Banque avis
Taux du livret A, inflation, gratification de stage - Boursorama Banque avis
Crédits
Boursorama Banque propose également des solutions de crédit à ses clients, pour financer des projets personnels ou professionnels. Voici un aperçu des principaux types de crédit proposés par Boursorama Banque :
- Le prêt personnel : il s’agit d’un crédit à la consommation, permettant de financer tout type de projet personnel (voyage, travaux, achat de voiture, etc.). Boursorama Banque propose des prêts personnels à des taux compétitifs, avec des montants allant jusqu’à 75 000 euros.
- Le crédit immobilier : Boursorama Banque propose des solutions de financement pour l’achat d’un bien immobilier, que ce soit une résidence principale ou un investissement locatif. Les clients peuvent bénéficier de taux d’intérêt attractifs, ainsi que d’une prise en charge des frais de dossier et des frais de garantie.
- Le crédit professionnel : Boursorama Banque propose également des solutions de financement pour les entrepreneurs et les professionnels, que ce soit pour financer un investissement, une trésorerie ou un besoin en fonds de roulement. Les clients peuvent bénéficier de taux compétitifs, ainsi que d’une réponse rapide à leur demande de crédit.
Crédit immobilier, chèque énergie, immobilier parisien - Boursorama banque avis
Crédit immobilier, chèque énergie, immobilier parisien
Assurances
Boursorama Banque propose à ses clients une gamme complète d’assurances, pour couvrir leurs besoins en matière d’assurance moyen paiement, d’assurance habitation, d’assurance auto et de protection juridique.
- Assurance habitation : Boursorama Banque propose une assurance multirisque habitation, couvrant les dommages causés à la résidence principale ou secondaire, ainsi que les responsabilités civiles liées à l’occupation du logement.
- Assurance auto : Boursorama Banque propose une assurance auto, avec des garanties adaptées aux besoins des conducteurs, ainsi que des options pour personnaliser le contrat en fonction du profil de conduite.
- Protection juridique : Boursorama Banque propose une protection juridique, pour aider ses clients à faire valoir leurs droits en cas de litige ou de contentieux.
Services et fonctionnalités proposés par Boursorama banque
Cashback
Boursorama Banque propose à ses clients un programme de cashback, appelé “Boursorama Cashback”. Ce programme permet de bénéficier de remises sur les achats effectués chez des partenaires de la banque, en utilisant une carte bancaire Boursorama.
Le programme Boursorama Cashback compte plus de 1 500 partenaires, dans des secteurs variés tels que la mode, l’électronique, la beauté, la gastronomie, les voyages, etc. Les remises proposées peuvent aller jusqu’à 30% du montant de l’achat, et sont créditées sur le compte bancaire du client.
Pour bénéficier du programme de cashback, il suffit de se connecter à son espace client Boursorama Banque et de consulter la liste des partenaires proposant des remises. Ensuite, il faut effectuer l’achat en utilisant sa carte bancaire Boursorama, en veillant à respecter les conditions d’utilisation précisées pour chaque offre de cashback. Le programme de cashback est gratuit pour les clients de Boursorama Banque, et ne nécessite pas de souscription à une offre spécifique. Il permet de réaliser des économies sur ses achats en ligne, tout en profitant des avantages d’une carte bancaire Boursorama.
Paiement multi-devises
Boursorama Banque propose à ses clients la possibilité de réaliser des paiements en devises étrangères, grâce à sa carte bancaire Visa Premier ou Visa Ultim. Les paiements en devises étrangères sont convertis automatiquement en euros au taux de change en vigueur au moment de la transaction. La banque applique une commission de change de 2% sur le montant de la transaction, qui est incluse dans le montant débité sur le compte du client.
Il est possible de réaliser des paiements en devises étrangères dans tous les pays acceptant les cartes Visa, ce qui permet de régler ses achats à l’étranger sans avoir à changer d’argent en amont. Cette fonctionnalité est pratique pour les voyages à l’étranger ou les achats en ligne dans des boutiques étrangères.
Il est recommandé de vérifier les taux de change appliqués par Boursorama Banque avant de réaliser des paiements en devises étrangères, et de prévoir une marge de sécurité pour éviter les frais inattendus. Il est également possible d’utiliser des solutions de paiement en ligne spécialisées dans les paiements en devises étrangères, qui peuvent offrir des taux de change plus compétitifs que les banques traditionnelles.
EasyMove
EasyMove est un service proposé par Boursorama Banque pour faciliter les démarches de changement de banque. Il permet aux clients de Boursorama Banque de transférer facilement l’ensemble de leurs opérations bancaires depuis leur ancienne banque vers leur compte Boursorama Banque.
Le service EasyMove permet de transférer automatiquement les virements, prélèvements et autres opérations récurrentes vers le nouveau compte Boursorama Banque. Il suffit de renseigner les informations relatives à l’ancien compte bancaire, et le transfert est effectué en quelques clics.
EasyMove est gratuit et facile à utiliser, et permet de gagner du temps dans les démarches de changement de banque. Il permet également de s’assurer que les opérations bancaires en cours ne sont pas interrompues lors du changement de banque, ce qui peut éviter des frais inattendus ou des retards de paiement.
Wicount 360
Wicount 360 est un service proposé par Boursorama Banque qui permet de regrouper tous les comptes bancaires et comptes d’épargne de l’utilisateur en un seul endroit. Cela permet de visualiser rapidement l’ensemble de ses finances et de mieux gérer son budget.
Wicount 360 fonctionne en reliant tous les comptes bancaires de l’utilisateur à son compte Boursorama Banque. Les soldes et transactions de tous les comptes sont alors centralisés sur une seule interface, ce qui permet d’avoir une vue d’ensemble de ses finances et de mieux planifier ses dépenses. Le service Wicount 360 est entièrement gratuit et facile à utiliser. Il suffit de lier ses différents comptes bancaires à son compte Boursorama Banque pour commencer à utiliser le service.
En plus de la centralisation des comptes, Wicount 360 propose également des outils pour analyser les dépenses et les revenus de l’utilisateur, pour mieux comprendre sa situation financière et prendre des décisions éclairées en matière d’épargne et de budget.
Ouverture de compte Boursorama Banque
Qui peut ouvrir un compte
Toute personne physique majeure résidant en France ou dans un pays de l’Union européenne peut ouvrir un compte chez Boursorama Banque. Il est également possible pour les mineurs d’ouvrir un compte, sous réserve de l’accord de leur représentant légal.
Comment ouvrir un compte ?
L’ouverture d’un compte Boursorama Banque se fait en ligne, via le site web de la banque ou son application mobile. Le processus d’ouverture de compte est rapide et entièrement en ligne, et ne nécessite pas de se rendre en agence.
Il est important de noter que Boursorama Banque effectue une vérification de l’identité de ses clients, conformément à la réglementation bancaire en vigueur. Les nouveaux clients doivent donc fournir des justificatifs d’identité et de domicile lors de l’ouverture de leur compte.
Boursorama Banque Primes
Prime d’ouverture
Boursorama Banque propose régulièrement des primes d’ouverture de compte pour encourager de nouveaux clients à s’inscrire. Ces primes peuvent prendre la forme d’un versement d’argent sur le compte du client, d’un remboursement de frais bancaires, ou d’autres avantages.
Le montant de la prime d’ouverture varie en fonction de l’offre en cours et peut être soumis à des conditions, telles que l’utilisation du compte bancaire ou l’obtention d’une carte bancaire.
Il est important de noter que ces offres de primes d’ouverture sont souvent soumises à une date d’expiration, et que les conditions peuvent évoluer sans préavis. Il est donc conseillé de consulter régulièrement le site web ou l’application mobile de Boursorama Banque pour rester informé des offres en cours.
Prime de parrainage
Boursorama Banque propose également une prime de parrainage pour les clients qui recommandent la banque à leur entourage. Cette prime est versée au parrain lorsque le filleul ouvre un compte chez Boursorama Banque et effectue au moins une opération avec sa carte bancaire.
Le montant de la prime de parrainage varie en fonction des offres en cours, mais est généralement plus faible que la prime d’ouverture de compte. Le parrain peut cependant bénéficier de plusieurs primes de parrainage s’il recommande plusieurs personnes à la banque.
Il est important de noter que pour bénéficier de la prime de parrainage, le filleul doit utiliser un code de parrainage fourni par le parrain lors de son inscription. Le code de parrainage peut être trouvé sur le compte du parrain, dans la section dédiée au parrainage.
Service client de Boursorama Banque
Boursorama Banque propose un service client accessible par différents moyens :
- Par téléphone : un numéro non surtaxé est disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30.
- Par e-mail : il est possible de contacter le service client par e-mail via un formulaire de contact disponible sur le site web de la banque.
- Par chat : un service de chat en ligne est également disponible pour poser des questions ou obtenir de l’aide.
- Par courrier : il est possible d’envoyer un courrier postal à l’adresse du siège social de Boursorama Banque.
En outre, Boursorama Banque met à disposition de ses clients une foire aux questions et des guides pratiques en ligne pour répondre à de nombreuses questions fréquentes.
Le service client de Boursorama Banque est généralement apprécié pour sa réactivité et sa disponibilité, ainsi que pour la qualité des réponses apportées.
FAQ
Quelle est la banque qui gère Boursorama ?
Boursorama Banque est une filiale de la Société Générale, l’un des plus grands groupes bancaires français. Cependant, Boursorama Banque est une entité juridique distincte et opère en tant que banque en ligne indépendante.
Est-ce que Boursorama est gratuite ?
Boursorama Banque propose des offres gratuites ainsi que des offres payantes. L’offre gratuite s’appelle “Essentiel” et ne nécessite pas de conditions de revenus. Elle comprend notamment une carte bancaire Visa Classic, un compte courant et une application mobile complète.
Ou retirer l’argent avec Boursorama ?
Avec une carte bancaire Boursorama, vous pouvez retirer de l’argent en France et à l’étranger. En France, vous pouvez retirer de l’argent sans frais dans les distributeurs automatiques de billets (DAB) de la banque Boursorama et ceux du réseau CIC.
Comment mettre de l’argent liquide sur Boursorama ?
Boursorama Banque ne dispose pas d’agences physiques pour déposer de l’argent liquide. Cependant, il est possible de déposer de l’argent liquide sur votre compte Boursorama Banque en passant par un bureau de poste. Pour cela, vous devez vous munir de votre RIB Boursorama Banque et vous rendre au bureau de poste avec l’argent liquide que vous souhaitez déposer.
Quel découvert autorisé Boursorama ?
En règle générale, Boursorama Banque propose un découvert autorisé allant jusqu’à 3 000 euros pour ses clients, mais cela peut varier en fonction de chaque cas individuel. Il est important de noter que les découverts non autorisés peuvent entraîner des frais importants et des difficultés financières, il est donc recommandé de les éviter autant que possible.
Spécification : Boursobank avis France (2024)
| Information générale | ||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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| Promos / Bonus | ||||||||||||||||||||
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| Ouverture / Conditions | ||||||||||||||||||||
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| Comptes | ||||||||||||||||||||
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| Cartes | ||||||||||||||||||||
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| Paiements / Retraits | ||||||||||||||||||||
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| Assurances / Prêts / Épargnes / Placements | ||||||||||||||||||||
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| Frais et tarifs | ||||||||||||||||||||
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| Service clients | ||||||||||||||||||||
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Vidéos : Boursobank avis France (2024)
1 avis d'utilisateur sur Boursobank avis France (2024)
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mdt –
Ancien client ING pendant de nombreuses années j’ai du à leur fermeture passer dans une autre banque. J’ai fait l’erreur d’aller chez Boursorama. J’ai déjà effectuer plusieurs réclamations dont une toujours en cours. Pour résumé : service clients inexistant. Lorsque vous faites un mail même urgent on vous répond 2 à 3 jours après et sans forcément vous apporter une solution. Vous n’arrivez jamais à joindre un conseiller en ligne et lorsque l’on vous met en attente cela coupe au bout d’un certain temps. Si vous demandez à être rappelé en passant par le site internet, oui on vous rappelle mais pour vous mettre en communication avec le serveur vocal qui vous dit que toutes lignes sont occupées. Bref je déconseille…