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Hello one logo

Hello One Avis France (2023) : tout savoir sur l’offre Hello One d’Hello Bank

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8.5/10 (Notre avis)
Le produit est classé #17 dans la catégorie Cartes
Nous pensons que notre Hello One Prime avis est clairement positif. Nous sommes ravis de voir que cette banque en ligne réputée a su se réinventer pour mieux servir les besoins de ses clients. Avec cette nouvelle stratégie, bonjour banque ! Elle espère doubler le nombre de clients à 1 million d'ici fin 2022. Cette date devrait également la rentabiliser du fait d'une clientèle plus large. À notre avis, Hello banque devrait aller loin et l'enthousiasme pour Hello One au cours des premiers mois a été énorme.
Offre et services
7.4
Tarifs
8.6
Application mobile
8.9
Service client
8.8
Sécurité
8.9
Avantages :
  • Notez que la première modification du devis est gratuite
  • Compte bancaire sans condition de revenu
  • Pas de frais de carte
  • Pas de découvert ni d'autorisation de découvert
Inconvénients :
  • Souscrire à l'offre Hello One signifie mettre fin à l'offre Hello Prime et à tous les produits qui incluent, notamment la facilité de découvert.
  • Hello One plafonds limités
  • Pas de carte virtuelle
  • Paiement mobile incomplet
  • Ne comprend pas l'assurance et l'assistance

À propos de la banque

En quelques mois, l’ensemble de la banque en ligne a adopté la nouvelle Hello One, Hello bank ! Fortement positionnée sur le marché du compte bancaire simplifié, la carte bancaire est gratuite et sans condition de revenus.

Ainsi, la banque en ligne du groupe BNP Paribas mettra fin à son offre bancaire historique, qui exigeait un revenu mensuel minimum (1 000 €) pour ouvrir un compte auprès de l’institution. Une telle offre multiplierait sa clientèle.

💳 CartesCarte Visa
% FraisÀ partir de 0 €
💲 DevisesEUR
🏦 Compte bancaireIBAN Français

Hello one avis : Caractéristiques générales

Hello One néobanque est la nouvelle formule lancée par Hello bank en début de 2020. Il s’agit d’un service bancaire gratuit et inconditionnel. Il permet l’accès aux cartes Visa Classic avec autorisation système. Elle concurrence les nouvelles offres bancaires.

Compte bancaire et cartes bancaires

Hello Bank reste fidèle au GIE Carte Bleue

La Hello One carte arbore le célèbre logo et est également compatible avec le réseau Hello One ou Visa Premier.

Cela dit, les détenteurs peuvent régler leurs achats chez 31 millions de marchands dans le monde et retirer de l’argent chez 1,4 million de marchands compatibles.

Pour une carte qui se veut ouverte aux voyageurs (plutôt qu’à Hello Prime), cette promesse est clairement tenue.

La carte incluse dans cette offre Hello One banque est une carte Visa à débit instantané et autorisation système. En d’autres termes, chaque transaction interroge le solde du titulaire. 

Cette proposition signifie que le découvert n’est pas autorisé : si le solde est insuffisant, la transaction est rejetée. Cela donne à ceux qui veulent mieux gérer leur budget une aide précieuse.

hello-compte-bancaire-et-cartes-bancaires

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Hello One avis : Offre et cartes bancaires

Ce compte bancaire d’entrée de gamme à 0 € est ouvert à tous et propose une gamme complète de moyens de paiement (cartes bancaires internationales, Hello One RIB français, Hello One IBAN chéquiers) et des options de financement très pratiques, comme le dépôt de chèques et de billets.

L’application mobile disponible facilite la gestion de votre compte et de votre budget et le support client est disponible via une variété de canaux.

Ce compte bancaire complet est sans condition de revenus, les souscripteurs n’ont donc pas à justifier de ressources. De plus, les taux d’intérêt pratiqués sont plus attractifs que ceux proposés par les banques traditionnelles. Sans frais de compte, frais de transaction Hello One à l’étranger ou cartes bancaires gratuites, les clients d’Hello One compte peuvent économiser beaucoup sur les frais bancaires chaque année.

Hello One tarifs 

Frais d’utilisation de la carte bancaire

L’Hello One prix est gratuit avec la carte.

Frais de tenue de compte

0 frais de tenue de compte.

Paiements par carte UE/hors UE

Il n’y a pas de Hello one frais pour les paiements par carte dans le monde.

Retraits en France et à l’étranger

  • Paiements gratuits en France et à l’étranger.
  • Retraits gratuits aux DAB et GAB de BNP Paribas et de toutes ses filiales.

Dépôt d’espèces

Les clients Hello One déposent simplement leurs chèques et espèces dans un distributeur BNP Paribas.

Frais de transfert

1 EUR par transaction et pour chaque Hello One virement.

Solution de paiement Hello One

Les clients Hello One peuvent également profiter de la solution mobile Paylib – qui suit les mêmes principes qu’Apple Pay. Grâce à leur smartphone, ils pourront régler leurs achats sans contact et sans limites de montant.

Hello One application Mobile

hello-one-application-mobile

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Hello Bank fournit aux utilisateurs une interface intuitive qui leur permet d’obtenir des tableaux de répartition des dépenses ou de voir l’évolution des budgets dans le temps.

Pour simplifier la gestion de son compte, le client peut mettre en place des alertes pour le notifier des seuils de transaction ou de solde.

Gérez facilement vos comptes et vos cartes depuis votre smartphone avec l’application mobile Hello bank, comprenant :

  • Verrouiller/déverrouiller instantanément les cartes et sans contact;
  • Modifier les limites de Hello One retrait si nécessaire;
  • Visualisation en temps réel des transactions et des soldes des comptes;
  • Effectuez vos opérations bancaires : virez de l’argent, demandez un chéquier, téléchargez vos coordonnées bancaires…;
  • Utilisez des camemberts pour catégoriser les dépenses et les revenus;
  • Notifications pour les opérations importantes : quittances de paie, chèques de débit, etc;
  • Hello One Paiement en ligne : Apple Pay et Paylib;
  • Des alertes SMS gratuites.

Épargne 

Avec Hello One, un titulaire de compte peut ouvrir un compte d’épargne réglementé (ou non).

Services et fonctionnalités fournis par la banque

Gestion de compte courant

Fonctionnant sur le même principe que l’offre séculaire Hello bank!, la formule Hello One permet un suivi en temps réel de votre solde. Ainsi, le client peut suivre en temps réel ses transactions depuis son espace personnel sur internet ou via l’application mobile Hello bank Prime.

Cela inclut les retraits et les paiements (ainsi que les paiements mobiles) ou les virements. À noter que les virements “instantanés” sont disponibles pour l’offre Hello One et ne coûtent que 1€ par transaction.

Ouverture de compte

Qui peut ouvrir un compte

Pour ouvrir un compte et effectuer une Hello One inscription, il faut être une personne physique et majeure, et résident fiscal en France.

Comment ouvrir un compte ?

Vous voulez ouvrir un compte Hello One avec la banque en ligne Hello Bank! Cela peut se faire en seulement 6 étapes :

Étape 1

Accédez à la page d’inscription d’Hello Bank.

Étape 2

Remplissez le formulaire avec vos données personnelles.

Étape 3

Sélectionnez l’offre Hello One.

Étape 4

Vérifier le récapitulatif et signer électroniquement la convention de compte en ligne.

Étape 5

Téléchargez vos pièces justificatives via un espace en ligne dédié et sécurisé.

hello-comment-ouvrir-un-compte

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Prime

Prime d’ouverture de compte

Lors de l’ouverture d’un compte de dépôt dans Prime Hello Bank pour la première fois, vous bénéficierez d’une offre de bienvenue de 80 € et les fonds seront déposés directement sur votre nouveau compte Hello One Hello Bank.

Service Clients

Hello One offre un excellent service client et l’Hello bank contact est disponible sur tous les supports pendant des heures prolongées. 

Si la formule Hello Prime payante permet aux titulaires de bénéficier d’un support client premium, l’Hello One n’est pas en reste.

FAQ

Qu’est-ce qu’Hello One ?

L’offre Hello One comprend un compte de dépôt personnel et une carte Hello One.

Est-ce que Hello One est payant ?

Il s’agit d’un service bancaire gratuit et inconditionnel.

Qui détient Hello Bank ?

Hello Bank est détenu par la fameuse BNP Paribas !

Comment bénéficier des 80 euros Hello Bank ?

Pour toute ouverture de compte courant, la banque vous offre 80 euros en plus de la carte Visa gratuite. Pour profiter de cette offre attractive, vous devez être majeur et résident fiscal en France. Il doit également être le premier compte courant ou joint avec Hello Bank !

Spécification : Hello One Avis France (2023) : tout savoir sur l’offre Hello One d’Hello Bank

Information générale
Pays

France

Existe depuis

2020

Maison mère

BNP Paribas

Licences

Licence bancaire

Fonds garantis 100 000€
IBAN / RIB

France

Déclaraions et Fiscalité

Pas besoin de rempir le formulaire 3916 chaque année

Profils des clients (Idéal pour qui ?) VoyageursJeunes (plus de 18 ans)EtudiantsSalariésCouplesFamilles
Supports / Platforms WebiOSAndroidmacOS
Points forts 100% françaiseGestion de votre compte 100% mobileIdéale pour les voyageursOffre 100% GratuiteOuverture d'un compte en quelques minutes
Promos / Bonus
Prime de bienvenue 80€
Offre de parrainage Pas d'offre de parrainage
Ouverture / Conditions
Conditions pour l'ouverture

Personne majeure, Résident permanent de l'un des pays où l'établissement est présent

Documents pour l'ouverture

Justificatif d'identité

Conditions de revenu Sans conditions de revenu
Conditions d'épargne Sans conditions d'épargne
Comptes
Comptes Compte Courant
Possible de recevoir son salaire ?

Oui, il est possible de recevoir un salaire

Cashback avec les cartes ?

Non, cashback n'est pas possible

Cryptomonnaies

Non, il n'y a pas de cryptomonnaies

Cartes
Cartes Carte Classique
Type de carte

Cartes de débit

Partenaires de paiement carte bancaire Visa
Cartes virtuelles ?

Non, il n'est pas possible d'avoir des cartes virtuelles

Paiements / Retraits
Type de débit

Débit immédiat

Découvert

Découvert non autorisé

Paiements

Paiements international (devise différente), Paiements Union Européenne

Retraits

Retraits international (devise différente), Retraits Union Européenne

Chéquier ?

Oui, Chéquier est disponible

Dépôt espèces / chèques

Possibilité de dépôt des chèques, Possibilité de dépôt des espèces (agence / comptoir de voitures / courrier)

Paiements Mobiles Apple PayPaylib
Assurances / Prêts / Épargnes / Placements
Assurances

Non disponible

Crédits / Prêts / Emprunts

Crédit consommation / Prêts personnels, Prêt immobilier / Crédit immobilier

Épargne

LDDS (Livret de développement durable et solidaire), Livret A, Livret d’Épargne Populaire, Livret Jeune

Frais et tarifs
Carte bancaire de base Gratuit
Opérations courantes Gratuit
Inactivité carte/compte Payant
Opérations à l'étranger Gratuit
Commission d'intervention

N/A

Service clients
Type de service clients

Base de connaissances, Chat, Chatbot, in-app, Téléphone

Langues du service clientèle

Français

Jours ouvrables LundiMardiMercrediJeudiVendredi
Heures de service 00:0001:0002:0003:0004:0005:0006:0007:0008:0009:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:0019:0020:0021:0022:0023:00

Photos: Hello One Avis France (2023) : tout savoir sur l’offre Hello One d’Hello Bank

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Qu’est-ce qu’Hello One ?

L’offre Hello One comprend un compte de dépôt personnel et une carte Hello One.

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