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Carte Hello Prime

Hello Prime Avis France (2022) : carte premium d’Hello Bank

5.00

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9/10 (Notre avis)
Le produit est classé #5 dans la catégorie Cartes
Hello Prime avis : notre avis sur l’offre Hello bank a facilité la compréhension de son offre Hello Prime. Nous pensons qu’avec ses offres Hello Prime, notre Hello bank Prime avis est positive. Elle s'adresse à un public plutôt haut de gamme qui voyage régulièrement. Pour ce profil, il faut reconnaître qu'il s'agit d'une très bonne offre qui permet d'éviter tous les frais cachés liés aux opérations. Si on peut regretter les 5 € de frais mensuels pour cette carte (même si le coût est actuellement de 1 €), c'est quand même le plus bas par rapport à ce que l'on coûte lorsqu'on utilise la carte à l'étranger. Notre avis sur Hello Prime a été très positif et la banque s'est positionnée comme un acteur significatif dans ce domaine.
Offre et services
9.1
Tarifs
9.2
Application mobile
8.5
Service client
9
Sécurité
9.3
Avantages :
  • Débit immédiat
  • Débit différé
  • Paiement sans contact
  • Service client prioritaire
  • Assurances et assistance
  • Facilité de caisse
  • Virements SEPA instantanés gratuits
  • Retraite de l'argent gratuitement partout dans le monde
Inconvénients :
  • Les clients mineurs qui déposent des chèques ne peuvent pas utiliser cette fonctionnalité.
  • Le principal frein pour Hello Prime est sa contribution mensuelle de 5 € par rapport à l'offre concurrente de Boursorama Banque. Mais maintenant, c'est à 1 €, et ce, pendant la durée de 6 mois.

À propos de la banque 

Hello Bank est un devis 100% digital de BNP Paribas. Il s’agit d’une nouvelle approche bancaire, plus simple, plus rapide et qui répond aux besoins des clients qui sont toujours connectés via des appareils mobiles et le Web.

C’est aussi une banque transparente, garantissant la sécurité technique et le plus haut niveau de performance, construisant une relation de confiance !

Vous pouvez bénéficier de taux bancaires avantageux, d’une large gamme de produits bancaires, tout en continuant à être accompagné par nos experts en France.

💳 CartesCarte Visa
% FraisÀ partir de 5€/mois
💲 DevisesEUR
🏦 Compte bancaireIBAN Français

Hello Prime avis : Caractéristiques générales

Les offres Hello Prime banque sont une gamme de produits et de services qui fournissent la carte bancaire Hello Prime et la carte virtuelle Hello Prime, des facilités de paiement et des virements SEPA instantanés.

Il s’agit d’une offre à durée indéterminée (contrat ouvert) résiliable à tout moment dans les conditions précisées au contrat.

Hello Prime avis - New Financer

Comptes bancaires et cartes de crédit

Carte bancaire HELLO PRIME

La carte Hello Prime est en ce moment à 1 €. Cette offre est valable pendant 6 mois. 

La carte Hello Prime est une carte bancaire sécurisée. Elle permet les paiements et les retraits en France et à l’étranger. Elle vous sera envoyée par courrier après vérification de votre ouverture de compte bancaire.

Pour que vos paiements soient débités, optez pour le débit immédiat. Le montant de chaque paiement et Hello Prime retrait par carte est débité directement sur votre compte, au jour le jour. Besoin de plus de flexibilité ? Avec une carte à débit différé, vos retraits seront débités immédiatement, mais tous vos achats par carte bancaire seront débités en un seul versement à la fin du mois.

Offre Hello Prime et cartes bancaires

Carte Hello PrimeLes avantages Hello Prime sont disponibles pour les comptes personnels des clients adultes.

Offre Solo Hello Prime

Hello Prime a un sacré avantage ! Elle a une offre à partir de 5€ par mois sur votre compte personnel (hors offres promotionnelles). 

Offre Hello Prime Duo

Hello Prime Duo offre 8€ par mois pour votre compte joint (hors offres promotionnelles).

Hello Prime tarifs

Frais d’utilisation de la carte bancaire

0 frais que vous utilisiez ou non vos cartes bancaires.

Frais de tenue de compte

Pas d’Hello Prime frais de tenue de compte avec votre compte personnel Hello Bank!

Paiements par carte UE/hors UE

Payez partout dans le monde gratuitement.

Retirer de l’argent en France et à l’étranger

Retirer de l’argent gratuitement partout dans le monde.

Chèque et encaissement

Vous pouvez déposer des chèques sur votre compte courant.

Frais de transfert

Tous vos virements SEPA instantanés gratuits

Avec l’offre Hello Prime, vos virements SEPA instantanés sont gratuits.

Avec les virements instantanés, vous pouvez être crédité sur le compte de votre bénéficiaire en 10 secondes (jusqu’à 20 secondes si le traitement est exceptionnellement difficile).

Les virements doivent être occasionnels et ne peuvent excéder la limite autorisée par BNP Paribas.

Votre destinataire doit avoir un compte auprès de l’institution offrant ce service qui est éligible pour recevoir des virements instantanés.

Hello Prime Avis : carte premium - New Financer

Hello Prime Avis : carte premium - New Financer

Paiement mobile Hello Prime

  • Apple Pay
  • Paylib

Paylib est une solution de paiement mobile gratuite et sécurisée qui permet :

  •  Opérations d’Hello Prime, paiement en ligne via internet via ordinateur, tablette ou smartphone sans avoir à saisir les coordonnées bancaires. 

Payez-en quelques clics avec votre identifiant personnel et votre mot de passe Paylib.

Les marchands électroniques doivent accepter ce mode de paiement (liste des marchands électroniques sur Paylib.fr) (« Paylib en ligne ») ;

  • Le paiement sans contact via smartphone dans les magasins équipés d’un TPE compatible avec la technologie NFC et proposant ce moyen de paiement (« Contactless Paylib »).
  • Paylib permet également aux clients de commander des virements (dans le cas de virements SEPA ponctuels) en Euros vers les zones SEPA via Hello Bank prime Plus besoin de saisir les coordonnées bancaires du destinataire, il suffit de renseigner son numéro de mobile (“Paylib entre amis”).

Hello Prime application mobile

Hello Prime applicationLe solde de votre compte bancaire est visible dans l’application d’Hello Bank! 

Vous pouvez alors gérer vos transactions avec votre Carte Visa Hello Prime et votre Carte Virtuelle Hello Prime dès maintenant sur le site hellobank.fr : 

  • Paiements, y compris les paiements mobiles, les cartes de débit instantané ;
  • Retraits depuis votre carte Visa Hello Prime, quel que soit le type de carte de débit.
  • Votre solde est présenté à titre informatif uniquement pour vous aider à mieux gérer votre budget. Seul votre extrait de compte peut prouver les opérations effectivement enregistrées sur votre compte bancaire.

Application mobile : Hello Prime Avis

Hello Prime Avis : gestion de carte bancaire depuis votre application Hello bank

Épargne

Chez Hello Bank vous pouvez choisir d’ouvrir le Livret d’Épargne Populaire. En effet, la banque propose les mêmes produits et services qu’une agence BNP Paribas.

Si vous souhaitez ouvrir un compte épargne chez Hello bank avec Hello Prime, c’est simple et rapide !

Epargne Hello Bank Prime

Il est bon de savoir que la gamme de comptes d’épargne comprend :

  • Livret A;
  • Un livret;
  • Livret Développement Durable et Solidaire (LDDs);
  • Livret jeune.

Assurances

Assurances et assistance incluses dans la carte bancaire Hello Prime

Des garanties d’assurance renforcées en cas de :

  • annulation ou modification de voyage;
  • interruption de voyage;
  •  véhicule de location;
  •  retard d’avion;
  •  retard de train SNCF;
  •  vol, perte, détérioration des bagages;
  •  retard de bagages;
  •  séjour neige et montagne;
  • (frais de secours et de recherche, frais de premier transport, frais médicaux en France, forfaits remontées mécaniques et cours de ski, vol ou bris de skis et de chaussures de ski personnels, matériel de ski loué, responsabilité civile, défense et recours);
  • décès ou invalidité;
  • responsabilité civile Hello Prime à l’étranger.

Une assistance en France comme à l’étranger :

  • assistance médicale, frais médicaux et autres remboursements;
  • assistance aux voyageurs.

Services et fonctionnalités proposés par la banque

Facilité de caisse

Avec la commodité des espèces d’Hello Prime, votre Hello Bank! Dans la limite du montant convenu dans votre accord de facilité de caisse (contrat), pour une durée maximale de 15 jours par période de 30 jours consécutifs, peut être débiteur dans les conditions suivantes :

  • Le montant maximum autorisé mentionné dans le contrat.
  • À la fin de la période maximale de 15 jours, le solde de votre compte doit être créditeur.
  • Une fois votre compte individuel ou joint débité, la prime sera facturée au taux nominal traditionnel indiqué sur le contrat. Ce taux augmentera en cas de dépassement du montant et/ou de la période contractuelle.

Lors de la souscription à l’offre Hello Prime, les conditions de la limite de découvert (montant, durée, taux d’actualisation) sont précisées et le montant attribué sera ajusté en fonction de votre situation.

Accès prioritaire à l’équipe HELLO

Vous bénéficiez également d’un accès prioritaire aux conseillers Hello Team. 

Donc, si vous avez besoin d’un conseil, contactez un conseiller Hello Team par téléphone ou via votre messagerie sécurisée. Votre demande sera traitée en priorité.

Ouverture de compte 

Qui peut ouvrir un compte ?

L’ouverture d’un compte bancaire en ligne est gratuite.

L’ouverture du compte avec Hello Prime est réservé aux personnes majeures capables d’agir à des fins non professionnelles.

Comment ouvrir compte hello prime

Comment ouvrir un compte ?

Demandez un compte en ligne en quelques minutes sur votre smartphone, tablette ou ordinateur pour effectuer la Hello Prime inscription.

Étape 1

Remplissez le formulaire en ligne en saisissant vos informations personnelles et sélectionnez vos offres et produits Hello bank!

Étape 2

Signez votre accord en ligne en saisissant le code de sécurité reçu par SMS.

Étape 3

Déposez vos pièces justificatives en ligne en les photographiant ou en les scannant directement depuis votre smartphone.

Étape 4

Immédiatement après la réception de votre Hello bank RIB / Hello Prime IBAN par e-mail, veuillez compléter votre demande d’ouverture de compte en versant un montant minimum de 10 EUR par virement.

Étape 5

Après que Hello Bank ait reçu et accepté vos documents, votre compte sera activé dans quelques jours !

Étape 6

Identifiants de connexion à votre compte en ligne sur le site hellobank.fr et Hello Bank! Il vous sera envoyé par e-mail le jour même de l’ouverture de votre compte.

Étape 7

Si vous souscrivez aux avantages Hello Prime néobanque, vous pouvez utiliser votre carte virtuelle Hello Prime** immédiatement après l’ouverture d’un compte. Sinon, vous devrez attendre quelques jours pour recevoir votre carte Visa par la poste.

Primes Hello Prime

Prime de bienvenue

Hello Prime vous offre 80 € comme prime de bienvenue.

Hello Prime parrainage

Hello bank Prime parrainage vous permet de gagner 100 €  à chaque nouveau parrainage validé.

Service client

Grâce à l’offre Hello Prime Hello Bank, vous bénéficiez d’un accès prioritaire à la Hello Team. 

Vous pouvez alors accéder au Hello Prime contact par téléphone ou via votre messagerie sécurisée. Votre demande sera traitée en priorité. 

FAQ 

Qu’est ce que Hello prime ?

Souscrite sur votre compte de dépôt individuel Hello bank, l’offre Hello Prime comprend :

  • une carte Hello Prime;
  • une carte virtuelle Hello Prime;
  • une facilité de caisse;
  • la gratuité de tous les Hello Prime virements SEPA instantanés;
  • l’accès prioritaire quand vous contactez la Hello Team.

Est-ce que Hello prime est payante ?

L’offre Hello Prime est au prix de 5 € par mois (hors offre promotionnelle). Actuellement, l’offre Hello Prime prix est de 1€. 

Comment parrainer Hello Prime ? 

Pour parrainer avec Hello Prime, il suffit de suivre ces 3 Étapes : 

  1. Vous choisissez votre filleul.
  2. Ouvrez votre Hello Prime compte en ligne.
  3. On bénéficie tous les deux de nos avantages. 

Qui détient Hello Bank ? 

C’est BNP Parisbas qui détient Hello bank !   

Comment bénéficier des 80 euros Hello Bank ?

Pour toute ouverture de compte courant, Hello banque vous offre 80 euros en plus de la Hello Prime carte Visa gratuite.

Spécification : Hello Prime Avis France (2022) : carte premium d’Hello Bank

Information générale
Pays

France

Existe depuis

2020

Maison mère

BNP Paribas

Licences

Licence bancaire

Fonds garantis 100 000€
IBAN / RIB

France

Déclaraions et Fiscalité

Pas besoin de rempir le formulaire 3916 chaque année

Profils des clients (Idéal pour qui ?) VoyageursSalariésCouplesFamilles
Supports / Platforms WebiOSAndroidmacOS
Points forts

Les assurances diverses, 100% française, Gestion de votre compte 100% mobile, Idéale pour les voyageurs, Ouverture d'un compte en quelques minutes, Transferts d’argent internationaux gratuits

Promos / Bonus
Prime de bienvenue 80€
Offre de parrainage

100

Ouverture / Conditions
Conditions pour l'ouverture

Disposer déjà d'un compte bancaire en zone SEPA, Personne majeure, Résident permanent de l'un des pays où l'établissement est présent

Documents pour l'ouverture

Justificatif d'identité, Justificatif de domicile, Justificatif de revenus / Quelques dernièrs bulletins de salaire

Conditions de revenu Avec conditions de revenu
Conditions d'épargne Sans conditions d'épargne
Comptes
Comptes Compte Courant
Possible de recevoir son salaire ?

Oui, il est possible de recevoir un salaire

Cashback avec les cartes ?

Non, cashback n'est pas possible

Cryptomonnaies

Non, il n'y a pas de cryptomonnaies

Cartes
Cartes Carte Gold / Premier / Premium
Type de carte

Cartes de débit

Partenaires de paiement carte bancaire Visa
Cartes virtuelles ?

Oui, il est possible d'avoir des cartes virtuelles

Paiements / Retraits
Type de débit

Débit différé, Débit immédiat

Découvert

Découvert non autorisé

Paiements

Paiements international (devise différente), Paiements Union Européenne

Retraits

Retraits international (devise différente), Retraits Union Européenne

Chéquier ?

Oui, Chéquier est disponible

Dépôt espèces / chèques

Possibilité de dépôt des chèques, Possibilité de dépôt des espèces (agence / comptoir de voitures / courrier)

Paiements Mobiles Apple PayPaylib
Assurances / Prêts / Épargnes / Placements
Assurances

Assurance bagages, Assurance d'annulation du vol, Assurance médicale, Assurance médicale à l’étranger, Assurance retard d'avion et de train, Assurance voyage

Crédits / Prêts / Emprunts

Crédit consommation / Prêts personnels, Prêt immobilier / Crédit immobilier

Épargne

LDDS (Livret de développement durable et solidaire), Livret A, Livret d’Épargne Populaire, Livret Jeune

Frais et tarifs
Carte bancaire de base Payant
Opérations courantes Gratuit
Inactivité carte/compte Gratuit
Opérations à l'étranger Gratuit
Commission d'intervention

N/A

Service clients
Type de service clients

Base de connaissances, Chat, Chatbot, in-app, Téléphone

Langues du service clientèle

Français

Jours ouvrables LundiMardiMercrediJeudiVendredi
Heures de service 00:0001:0002:0003:0004:0005:0006:0007:0008:0009:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:0019:0020:0021:0022:0023:00

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