Pumpkin avis : la néo banque idéale responsable

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Pumpkin avis : À propos de la banque

Lancée à Lille en 2014, Pumkin est banque responsable, était à l’origine une application mobile dédiée aux paiements et remboursements instantanés entre particuliers, gratuits et bien sûr sécurisés. 

Pumpkin vous permet uniquement d’envoyer ou de recevoir de l’argent de n’importe qui avec le numéro de téléphone de n’importe qui. 

Avec 1,2 million d’utilisateurs en France et plus de 250 millions d’euros depuis son lancement, Pumpkin propose désormais des comptes chèques et des cartes, ainsi qu’un programme de cashback qui vous permet de gagner de l’argent pendant vos achats. 

Elle vise à augmenter le pouvoir d’achat de ses utilisateurs de 200 à 300 euros par an grâce à son service de cashback. 

C’est pourquoi nous mettons à votre disposition un guide, un avis et un test complet de Pumpkin, à la fois en tant qu’application de transfert d’argent instantané entre particuliers et en tant que compte courant.

Découvrez notre analyse détaillée de la fameuse Pumpkin qui rapporte, afin d’avoir un avis objectif sur les avantages et inconvénients avant d’ouvrir un compte bancaire chez la néobanque Pumpkin.

Pumpkin avis : Caractéristiques générales

Pumpkin est ce que nous appelons habituellement une néo banque. Elle offre presque tous les services d’une banque normale, mais uniquement au format numérique. 

Elle vous permet de rembourser ses amis après un week-end ou une soirée d’autofinancement par la communauté dite amicale, avant même un clin d’œil. 

Pour les Pumpkin remboursements, tout ce dont vous avez besoin est un numéro de téléphone et une adresse e-mail pour vous inscrire. Mais à partir de 2020, la banque propose même des cartes de crédit. C’est logique pour la banque, non ? 

Pumpkin ultra-moderne est comme un réseau social. Vous pouvez voir combien les gens se doivent, déposer une demande de remboursement et même laisser un avis de remboursement. Consultez votre compte avec vos amis après chaque nuit, pas de doigts, juste votre pouce ! Rembourser ou consulter les acomptes de la veille tout en profitant d’une gueule de bois bien méritée. 

Pumpkin est une banque en ligne 100% gratuite, sécurisée, sans engagement et innovante. Elle propose des comptes mobiles avec Mastercard gratuite. 

Cette Mastercard à débit instantané vous permettra d’effectuer des paiements sans contact gratuits en EUR et en devises étrangères partout dans le monde. 

Comptes bancaires et cartes

Carte Pumpkin Mastercard

On vous disait que depuis 2020, Pumpkin a décidé de franchir le pas et de faire plus qu’une demande de remboursement. Elle a fait irruption dans le secteur bancaire avec une carte de crédit de type Mastercard.

Qu’est-ce qu’elle a de plus ? 

Pumpkin propose une carte bancaire Mastercard très intéressante. L’avantage de cette CB ? C’est gratuit partout dans le monde, des paiements gratuits et des limites très élevées ! A l’étranger, la limite de paiement est illimitée, ce qui est un avantage non négligeable pour les globe-trotters. Cette carte de contrôle de solde vous permet de contrôler votre budget car vous ne pouvez pas dépenser ce que vous n’avez pas. Cependant, ce type de carte bancaire ne correspond pas à tous les dossiers de la vie courante. 

La Pumpkin Card est comme une carte bancaire classique dans la mesure où vous pouvez payer et retirer de l’argent à n’importe quel point du réseau Mastercard à un guichet automatique partout dans le monde. Il n’y a aucune restriction de paiement à l’étranger, le paiement est gratuit partout dans le monde et le programme de Pumpkin cashback est très amusant ! Cependant, l’incompatibilité de l’institution avec les paiements mobiles est une faiblesse par rapport à ses concurrents. 

Elle n’a pas de frais de compte ni de frais mensuels, elle est entièrement gratuite et 100% sécurisée. 

Comme si cela ne suffisait pas, il n’y a aucun engagement, aucun frais de paiement à l’étranger et les deux premiers retraits sont gratuits. 

Cartes payées dans les magasins locaux :

Pumpkin s’appuie sur les habitudes des clients pour proposer un programme de remise en argent dans les magasins locaux. A Paris, par exemple, vous pouvez gagner 1 € pour 9 € dépensés au bar-restaurant Atelier Suffren dans le 15e arrondissement de la capitale. 

Lorsque vous vous abonnez, vous avez le choix entre 4 couleurs, vous pouvez donc choisir une carte blanche, rose, jaune ou bleue selon vos goûts. 

Offres bancaires et cartes bancaires 

Le compte mobile commercialisé par Pumpkin fournit des services bancaires universels pour envoyer et recevoir des fonds en utilisant l’IBAN français. Les clients peuvent effectuer des transactions quotidiennes via leurs comptes.

Les comptes mobiles sont accessibles à tous, quel que soit le revenu. Un atout pour Pumpkin car son offre est adaptée aux étudiants, aux personnes aux revenus irréguliers ou aux jeunes actifs. 

Voici ce que Pumpkin propose gratuitement : 

Tarifs Pumpkin

Frais d’utilisation de la carte bancaire

Les frais d’utilisation sont de 0€/mois. 

Frais de tenue de compte

Le compte Pumkpin est sans frais cachés et sans conditions d’utilisation de la carte bancaire. Et donc gratuit.

Paiement par carte UE / Hors UE

Paiements sans frais partout dans le monde : les tarifs associés à la carte bancaire Pumpkin sont très avantageux, car les paiements en devises sont totalement gratuits. 

Retraits en France et à l’étranger

Les Pumpkin tarifs permettent de faire des économies concrètes sur ses frais bancaires, car l’offre et les services classiques sont sans frais ! Pumpkin à l’étranger, les paiements sont gratuits et 2 Pumpkin retraits gratuits sont inclus à l’offre. Les seuls frais à prévoir concernent les retraits au-delà de 3 par mois (1€) et les irrégularités constatées sur le compte. 

Frais de transferts

Un compte gratuit aux services classiques : le compte mobile commercialisé par Pumpkin donne accès à des services bancaires courants pour émettre et recevoir de l’argent à l’aide d’un IBAN français. Les clients peuvent effectuer leurs opérations courantes via leur compte et sans frais. 

Application mobile

Téléchargez Pumpkin et inscrivez-vous en moins de 6 minutes. Une fois configurée, l’application devient un jeu d’enfant, vous offrant une gestion en temps réel. 

Comme vous pouvez le constater, nous sommes complètement attirés par Pumpkin, son application et les services qu’elle propose. 

L’application mobile est très puissante car elle vous permet non seulement de gérer votre compte, mais aussi d’envoyer de l’argent à vos proches instantanément, de gérer votre budget à plusieurs et de demander des remboursements à votre entourage. 

Sachez que nous pouvons citer des tarifs compétitifs (hors cartes bancaires, comptes et la plupart des services traditionnels), du Pumpkin cashback très attractif (jusqu’à 30% et une centaine de marques partenaires, avec un rendement moyen de 200 euros par an). 

Les fonctionnalités sont faciles à utiliser de l’application et les gains de temps qui accompagnent les services de paiement entre amis est un service apprécié.

Vous l’avez deviné, l’application mobile Pumpkin gère votre compte, vos finances et vos dépenses de manière très efficace. Les fonctionnalités de l’application sont très complètes et très simples d’utilisation, ce qui est très apprécié des utilisateurs. 

En quelques clics, les clients de Pumpkin peuvent modifier les restrictions de CB, bloquer temporairement ou désactiver ses services. La fonctionnalité « Payer entre amis » permet de rembourser instantanément des proches ou de gérer des budgets entre amis. 

Services et fonctionnalités proposés par la banque

Cashback

L’un des avantages de Pumpkin néobanque est son système de cashback. Remise en argent ? 

Il s’agit d’un système permettant de récupérer une partie de votre devise sur certains paiements de clients partenaires. 

Les utilisateurs de l’application Pumpkin Bank gagnent en moyenne 150 € par an en cash back sur les achats effectués avec la Pumpkin Card. 

Il n’y a pas de limite au cashback, la moyenne est de 150 euros… alors profitez-en ! 

Bénéficiez de collaborations ciblées avec des marques reconnues telles que Booking, Canal+, l’Équipe ou encore des restaurants ou des marques textiles. 

Par exemple, payez 30 euros lors de vos achats chez Auchan avec votre Pumpkin Card, et 10 d’entre eux seront instantanément crédités sur votre compte. Pas mal non ? Toutes les co-marques sont présentes dans la plupart des grandes villes françaises. 

Remise en argent pour économiser sur les achats

Les offres de remise en argent négociées de Pumpkin sont idéales pour récupérer chaque dépense dans l’entreprise d’un partenaire. Restaurants, épiceries, marques de vêtements… vous pouvez envoyer des remboursements partiels d’achats directement sur votre compte mobile 

Contrôler ses finances

La carte est contrôlée par l’équilibre, ce qui signifie que vous ne pouvez pas dépenser ce que vous n’avez pas. En effet, une fois que vous payez par carte bancaire ou par internet, le

solde du compte mobile est vérifié et si vous ne disposez pas des fonds nécessaires, la transaction est automatiquement refusée. 

Ce type de carte est très pratique et vous permet de gérer votre budget en toute sérénité , car le risque de payer un événement de paiement est fortement réduit. 

Remboursement en quelques secondes

La fonction Remboursement entre amis permet à chacun d’envoyer de l’argent à un proche simplement en saisissant son numéro de téléphone, et il n’a pas besoin de détenir la carte d’un établissement. Pour récupérer l’argent, le bénéficiaire doit uniquement créer un compte Pumpkin. 

Sachez également que des paiements récurrents peuvent être mis en place, ce qui est un avantage si vous devez rembourser à un proche un montant fixe chaque mois (comme un loyer et l’abonnement à une plateforme de streaming vidéo). 

Gérer un budget à plusieurs

Par exemple, la fonctionnalité « Pumpkin Ardoise » est un moyen pratique de gérer les dépenses de chacun lors de vacances entre amis. Il suffit de créer une ardoise et d’envoyer des invitations aux participants, puis chacun ajoutera son coût et le budget sera directement rééquilibré. 

Cette fonctionnalité permet de gagner du temps, du temps passé sur les comptes et d’éventuels litiges liés au budget, car aucun participant ne dépensera plus que les autres et inversement. 

Ouverture de compte

Qui peut ouvrir un compte : 

Pour ouvrir un compte, il vous faut : 

Une fois toutes ces étapes réalisées, il faudra signer une convention et l’ouverture de votre compte est validée.

Comment ouvrir un compte ? 

Ouvrir un compte Pumpkin est très simple, tout se fait en ligne et en moins de 5 minutes rapidement. 

Étape 1 

La première étape de l’inscription consiste à télécharger gratuitement l’application mobile Pumpkin sur IOS et Android. Après un échange astucieux de numéros de téléphone et d’adresses e-mail, vous devrez proposer de vérifier votre identité. Un scan rapide de votre carte d’identité ou de votre passeport et Pumpkin saura que c’est vous ! 

Étape 2

Après avoir enregistré et configuré l’application, synchronisez-la avec votre compte Facebook pour trouver des personnes intelligentes parmi vos amis qui l’ont téléchargée sans vous en avertir poliment et invitez d’autres personnes. Tout ce que vous avez à faire est de rembourser ce qu’il faut, puis de retourner à la fête pour payer vos amis ou récupérer votre argent à portée de main. 

Primes

Prime d’ouverture

Malheureusement, il n’y a pas de prime de bienvenue… 

Prime de parrainage

Une offre de Pumpkin parrainage amusante : Si vous recommandez un compte Pumpkin Mobile à votre entourage, vous serez récompensé. À chaque fois qu’un de vos proches ouvre un compte, vous gagnez 12 € en tant que parent et 3 € en tant que filleul d’un nouveau client.

Service client

Pumpkin contact téléphonique :

Les conseillers Pumpkin peuvent être joints par divers moyens de communication, y compris le téléphone. Vous pouvez ainsi obtenir rapidement de l’aide et des réponses à vos questions tout en communiquant avec vos contacts par téléphone. 

Les horaires de travail sont longs, car vous pouvez joindre un agent 6 jours sur Des consultants à l’écoute : 

Les consultants sont très engagés et aident leurs clients et abonnés potentiels à chaque question ou question. La question est maîtrisée, et les réponses apportées sont claires 

Réactivité de l’équipe Pumpkin : 

Délais relativement courts pour entrer en contact avec un conseiller. Les conseillers sont facilement joignables par téléphone et répondent en quelques heures par e-mail ou via les réseaux sociaux 

FAQ très complète : 

Si les clients ont des questions sur les offres de Pumpkins, ils peuvent consulter la FAQ sur le site Web. Les questions sont organisées par catégorie, vous pouvez effectuer une recherche par mots-clés en fonction de votre situation via la barre de recherche du centre d’aide. 

Le service client est très rapide ! Les conseillers sont disponibles par téléphone, par e-mail et sur les principaux réseaux sociaux avec des temps d’attente relativement courts. L’équipe Pumpkin est réactive, sachant que c’est une Pumpkin banque, professionnelle et engagée.